Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de este sitio web es:

• Razón Social: SDAI CHILE SpA
• RUT: 78.102.693-K
• Representante legal: Esteban Fierro Araya
• Domicilio: Santiago, Chile
• Correo de contacto: contacto@sdaichile.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Únicamente recopilamos los datos que nos proporcionas de forma voluntaria a través de nuestro formulario de contacto:

• Identificación básica: Nombre completo.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico.
• Información provista por el usuario: Cualquier detalle, duda o requerimiento técnico que incluyas en el campo de "Mensaje".

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos que nos facilitas se tratarán exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Responder a tus consultas, solicitudes de información o cotizaciones de nuestros servicios.
• Agendar y coordinar diagnósticos iniciales de Ciberseguridad, Gobernanza de Datos o Inteligencia Artificial.
• Mantener una relación comercial directa y atender tus necesidades de soporte o consultoría.

No utilizaremos tus datos personales para finalidades distintas a las descritas sin obtener previamente tu consentimiento explícito.

4. Base Legal para el Tratamiento

La base legal que legitima el tratamiento de tus datos es tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, manifestado mediante la acción afirmativa de enviar nuestro formulario de contacto tras haber leído esta política.

5. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

SDAI CHILE SpA no vende, cede ni comparte tus datos personales con terceros para finalidades propias de éstos. Para operar el sitio y gestionar tu consulta, tus datos son tratados con el apoyo de encargados de tratamiento que actúan exclusivamente bajo nuestras instrucciones y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Proveedor de infraestructura y correo electrónico (hosting): aloja nuestro sitio web y procesa el envío del formulario de contacto y el correo asociado.
• Sistema de gestión de relaciones (CRM) propietario de SDAI CHILE: herramienta interna, bajo custodia exclusiva de la empresa, en la que se registra tu consulta para su seguimiento y atención.

En todos los casos, los datos permanecen bajo el control de SDAI CHILE SpA y no se entregan a terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo que exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.

6. Transferencia Internacional de Datos

Parte de la infraestructura tecnológica que utilizamos (los servidores de nuestro proveedor de hosting) se encuentra ubicada fuera de Chile. Por ello, el tratamiento de tus datos puede implicar una transferencia internacional. Dicha transferencia se ampara en garantías adecuadas, tales como cláusulas contractuales que obligan al proveedor a mantener estándares de seguridad y confidencialidad equivalentes a los exigidos por la Ley N° 21.719. Esta transferencia no habilita el uso de tus datos para finalidades distintas de las informadas en esta política.

7. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados (por ejemplo, el tiempo que dure la gestión de tu consulta o la relación comercial) o hasta que ejerzas tu derecho de supresión.

8. Decisiones Automatizadas y Perfilamiento

SDAI CHILE SpA no adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos personales, ni realiza actividades de elaboración de perfiles (perfilamiento) que produzcan efectos jurídicos en tu persona o te afecten de modo significativo. Tu consulta es revisada y gestionada por integrantes de nuestro equipo.

9. Tus Derechos (Derechos ARCOP+P)

Bajo la Ley N° 21.719, tienes pleno control sobre tu información. Tienes derecho a ejercer de forma gratuita y en cualquier momento los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud firmada indicando claramente tu requerimiento al correo electrónico contacto@sdaichile.com.

10. Autoridad de Control

Le informamos que en conformidad con la Ley N° 21.719, usted tiene derecho a presentar reclamaciones ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile en caso de considerar que el tratamiento de sus datos infringe la legislación vigente.

11. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies y tecnologías estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento. No empleamos cookies de analítica, publicidad ni rastreo de terceros. En caso de incorporar en el futuro este tipo de herramientas, solicitaremos tu consentimiento previo mediante un mecanismo que te permita aceptarlas o rechazarlas de forma selectiva.

12. Seguridad de los Datos

De acuerdo con nuestro pilar estratégico de Ciberseguridad ISO 27001, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de tus datos personales. El flujo de datos entre el navegador y nuestro servidor web se realiza mediante conexiones seguras cifradas (HTTPS/SSL).